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ChatGPT Shopping : 4 Étapes Urgentes que les Vendeurs Shopify Ne Peuvent Pas Ignorer
Vincent
·CMO & Co-founder
Avec l'annonce de Sam Altman sur X, ChatGPT est entré dans l'ère du shopping. La semaine dernière, ChatGPT a mis à jour sa documentation d'aide avec l'article "Résultats de Shopping Améliorés depuis ChatGPT Search." Clickfrom.ai a analysé cela du point de vue d'un vendeur Shopify. Voici les points clés de cet article ChatGPT :
ChatGPT Shopping
La soumission de flux n'est pas encore disponible publiquement, mais vous devriez soumettre le formulaire d'intérêt immédiatement et attendre que OpenAI vous contacte.
Actuellement, ChatGPT affiche les marchands dans l'ordre fourni par des sources de données tierces et ne reclasse pas en fonction du prix, de l'expédition ou des politiques de retour ; à l'avenir, les marchands pourront soumettre des flux de produits directement.
→ Les vendeurs Shopify peuvent remplir le formulaire d'intérêt pour marchands d'OpenAI pour être éligibles à l'opportunité de soumettre des flux de produits dans la prochaine phase.
Formulaire d'Intérêt pour Marchands OpenAI
Lorsque les utilisateurs recherchent avec une intention d'achat, ChatGPT affiche des produits pertinents dans un carrousel visuel avec des liens d'achat. → Assurez-vous que vos produits Shopify sont soumis à Google Shopping, Bing Shopping et autres plateformes tierces, et que votre site utilise le balisage données structurées (schema.org) pour augmenter la visibilité et l'indexabilité.
Commentaires de clickfrom.ai : De cela, nous pouvons voir que ChatGPT préfère les flux de produits. Pourquoi ? Parce que les flux fournissent une structure plus claire et des informations plus riches pour les grands modèles de langage. Concernant les flux, les vendeurs Shopify ont tendance à penser à Amazon, Walmart, Etsy et eBay. Cependant, ils négligent souvent des flux comme Pinterest Product, Facebook Shop, TikTok Shop, et même des marchés de niche mais distinctifs. Nous recommandons de lister immédiatement vos produits en tant que flux sur ces plateformes moins connues, car cela peut aider les robots d'exploration GPT à indexer vos offres plus efficacement.
Flux de Produits
ChatGPT peut simplifier ou réécrire les titres et descriptions de produits pour améliorer la lisibilité. → Utilisez des titres et descriptions clairs, cohérents et concis dans Shopify, en évitant un langage trop long ou élaboré pour minimiser la perte d'information lors de la réécriture.
Commentaires de clickfrom.ai : Nous lancerons l'application Clickfrom.ai pour Shopify dans deux semaines. Elle optimisera automatiquement le texte des produits de votre boutique pour l'aligner avec les préférences de ChatGPT. En attendant, vous pouvez utiliser d'autres optimiseurs de description de produits Shopify, comme le Constructeur de Fiches Produits Kua.ai pour Shopify.
ChatGPT affiche les prix basés sur l'exploration initiale des données marchandes ; les mises à jour ultérieures de prix ou d'expédition peuvent être retardées. → Mettez régulièrement à jour les prix et les paramètres d'expédition dans votre backend Shopify, et synchronisez tous les changements des canaux tiers si nécessaire pour réduire les erreurs dues aux informations obsolètes.
Commentaires de clickfrom.ai : Nous pensons qu'avec le lancement officiel de ChatGPT Shopping, une vague d'applications de flux pour ChatGPT Shopping apparaîtra bientôt dans la section Canaux de Vente de l'App Store Shopify. Pour l'instant, les vendeurs Shopify doivent garder leurs prix et niveaux d'inventaire à jour. Évitez de définir l'inventaire à zéro—bien que Shopify offre une option "Continuer à vendre lorsque épuisé", ChatGPT en tant que tiers pourrait ne pas reconnaître ce paramètre spécifique à Shopify.
Continuer à Vendre Lorsque Épuisé
ChatGPT privilégie les métadonnées structurées des fournisseurs tiers—comme les prix, descriptions et avis—lors de la sélection des produits. → Dans votre administrateur Shopify, fournissez des prix complets et précis, l'inventaire, les descriptions de produits et les avis clients pour chaque article, et activez les plugins de balisage enrichi de produits. Commentaires de clickfrom.ai : Les vendeurs Shopify ont de la chance en ce qui concerne les métadonnées structurées. Dès que vous saisissez les détails de votre produit dans l'éditeur, Shopify génère automatiquement des données de produit conformes au schéma, qui deviennent ensuite vos métadonnées structurées.
"Comme les moteurs de recherche, ChatGPT utilise un robot d'exploration web appelé OAI-SearchBot pour trouver, accéder et afficher des informations dans la recherche ChatGPT. Pour que votre site soit découvrable dans ChatGPT, assurez-vous de ne pas bloquer OAI-SearchBot. Si nécessaire, vous devrez peut-être mettre à jour votre fichier robots.txt pour garantir l'accès à OAI-SearchBot. Les éditeurs qui permettent à OAI-SearchBot d'accéder à leur contenu peuvent suivre le trafic de référence depuis ChatGPT à l'aide de plateformes d'analyse telles que Google Analytics. ChatGPT inclut automatiquement le paramètre UTM utm_source=chatgpt.com dans les URL de référence, permettant un suivi et une analyse clairs du trafic entrant depuis les résultats de recherche ChatGPT. OAI-SearchBot est pour la recherche. OAI-SearchBot est utilisé pour lier et afficher des sites web dans les résultats de recherche dans les fonctionnalités de recherche de ChatGPT. Il n'est pas utilisé pour explorer le contenu afin d'entraîner les modèles de fondation d'IA générative d'OpenAI." P.S. Si vous n'êtes pas sûr que votre site ait exclu le robot d'exploration de recherche d'OpenAI, restez à l'écoute—notre application Clickfrom.ai pour Shopify le gérera automatiquement et garantira que les robots d'exploration GPT peuvent indexer votre site avec succès.
Pourquoi est-ce nécessaire ? Outre ChatGPT, Claude et d'autres deviennent plus répandus, et davantage de personnes se tournent vers l'IA pour obtenir des informations. Cependant, même si votre site de boutique est bien classé sur Google, les modèles/chatbots d'IA peuvent encore avoir du mal à référencer ou recommander précisément votre contenu. Alors, comment vous assurer que votre site web est recommandé par ChatGPT, Claude, Gemini, Grok, et d'autres IA ?
La réponse est simple : les modèles d'IA ont des fenêtres de contexte limitées lors du traitement des pages web, ce qui rend difficile la digestion du HTML complexe, des éléments de navigation et du JavaScript. Ils ont besoin d'un moyen plus direct de comprendre votre site—c'est là qu'intervient llms.txt.
Les rôles de deux fichiers clés : robots.txt : Indique aux moteurs de recherche et aux robots d'exploration d'IA quel contenu est accessible llms.txt : Aide les systèmes d'IA à comprendre la structure et le contenu de votre site
# Configuration de base robots.txt
# Règles générales pour les moteurs de recherche
User-agent: *
Allow: /
Disallow: /admin/
Disallow: /private/
# Sitemap
Sitemap: https://example.com/sitemap.xml
# Règles spécifiques pour les robots d'exploration d'IA
User-agent: GPTBot
User-agent: Claude-Web
User-agent: Anthropic-AI
User-agent: PerplexityBot
User-agent: GoogleOther
User-agent: DuckAssistBot
# Diriger les robots d'exploration d'IA vers llms.txt
User-Agent: anthropic-ai
User-Agent: GPTBot
Allow: /llms.txt
Allow: /llms-full.txt
/ Ajoutez ici tous les noms d'agents utilisateurs de robots d'IA connus. /
# Autoriser l'accès aux robots d'IA
Allow: /blog/
Allow: /products/
Allow: /about/
# Interdire l'accès aux robots d'IA
Disallow: /user-content/
Malheureusement, les vendeurs Shopify ne sont pas tous des ingénieurs logiciels, et l'administrateur Shopify ne donne pas aux propriétaires de boutiques suffisamment de permissions pour créer ou modifier ces deux fichiers. C'est pourquoi Clickfrom.ai va construire une application compatible avec Shopify pour aider les propriétaires de boutiques à les générer et les mettre à jour—rendant le langage et la structure de votre site plus compatibles avec les LLM et signalant de manière proactive aux robots d'exploration d'IA : "Bienvenue sur mon site pour obtenir des informations." En conséquence, votre site et vos produits apparaîtront plus souvent dans les réponses des chatbots d'IA, aidant les vendeurs Shopify à capturer davantage de trafic organique provenant de l'IA.
ChatGPT Shopping marque le début de l'ère du shopping basé sur l'IA. Bien que de nombreux vendeurs Shopify aient déjà reçu des commandes via Perplexity et des outils similaires, le véritable changement de Google Shopping ou Bing Shopping vers l'IA Shopping est un changement de mentalité : passer de la simple présentation et vente de produits à la présentation de solutions et à l'illustration de la valeur que vos produits apportent dans différents scénarios. L'ensemble de votre site doit devenir un résolveur de problèmes.
Pour ce faire, créez plus de pages orientées solutions qui répondent directement aux questions que les utilisateurs posent sur ChatGPT, Gemini, Grok et d'autres plateformes d'IA. Par exemple, au lieu de simplement lister les spécifications pour "Meilleure machine à expresso italienne à moins de 200 €" (et espérer que ChatGPT la repère), anticipez cette question sur votre page produit et fournissez vous-même la réponse. Utilisez une combinaison d'outils comme Google Search, SEMrush et Product Optimizer pour identifier les requêtes les plus courantes.
Mais à mesure que votre catalogue s'étoffe et que les besoins des utilisateurs évoluent, maintenir manuellement votre présence dans les chatbots d'IA devient écrasant—un problème avec lequel les boutiques Shopify petites et moyennes luttent souvent. L'application Clickfrom.ai pour Shopify automatise cela : elle extrait vos données produits, les associe aux questions fréquemment posées, génère automatiquement des dizaines de pages axées sur les solutions et les maintient à jour à mesure que la demande des utilisateurs change—vous assurant de capturer constamment du trafic organique généré par l'IA.