Поколение ZПоисковое поведениеTikTokChatGPTЦифровой маркетингAI-поиск
От ключевых слов к разговорам: Как поколение Z отказывается от Google в пользу TikTok и ChatGPT
Alex
·CTO & Co-founder
Технологическое и экономическое разрушение традиционного SEO усиливается и ускоряется глубокими культурными и поведенческими изменениями. Само определение «поиска» переписывается новым поколением цифровых аборигенов, которые отдают приоритет разговорному обнаружению, визуальному контенту и валидации сообщества перед традиционным списком из десяти синих ссылок.
Для этой когорты акт просеивания нескольких веб-сайтов для синтеза ответа является архаичным и неэффективным процессом. Они ожидают прямых, контекстуальных и заслуживающих доверия ответов и все чаще находят их на платформах, отличных от Google.
Новое путешествие поиска: от ключевых слов к разговорам, синтезированным ответам, карточкам продуктов и действиям, инициированным AI
Основной единицей традиционного поиска было ключевое слово. Пользователи научились общаться с поисковыми системами через искусственный, сокращенный язык фраз из двух или трех слов, таких как «лучшие кроссовки для бега» или «путеводитель по Италии». SEO-стратегии строились вокруг идентификации, таргетинга и ранжирования по этим высокочастотным ключевым словам.
Подъем разговорного AI сделал этот подход устаревшим. Пользователи больше не ограничены ограничениями алгоритмов, основанных на ключевых словах. Теперь они могут задавать сложные, длинные вопросы на естественном языке, вступая в диалог с AI для уточнения своего запроса и углубления понимания.
Рассмотрите эволюцию:
Этот сдвиг фундаментально благоприятствует платформам, которые предназначены для предоставления синтезированных, всеобъемлющих ответов, а не просто списка потенциальных ресурсов. Намерение пользователя больше не заключается в исследовании; оно заключается в получении решения.
Это изменение поведения не теоретическое; оно поддается количественной оценке:
Этот сдвиг наиболее выражен среди поколения Z, демографической когорты, которая быстро становится доминирующей силой в цифровой экономике. Выросшие с персонализированными социальными лентами, видео по запросу и интерактивными платформами, их ожидания от обнаружения информации фундаментально отличаются от предыдущих поколений. Для них Google часто не является отправной точкой; это запасной вариант.
Данные ошеломляющие:
Это не просто предпочтение другого пользовательского интерфейса; это предпочтение другого режима обнаружения:
Общая нить - это стремление к подлинности, эффективности и ответам, которые кажутся более человечными и менее алгоритмическими.
Эта миграция ускоряется удивительно высоким уровнем доверия к новым AI-инструментам:
По мере укрепления этого доверия трение, связанное с принятием нового поискового поведения, будет продолжать уменьшаться, еще больше разрушая долю рынка традиционных поисковых систем. Хотя Google по-прежнему удерживает доминирующую общую долю рынка, его хватка ослабевает, впервые с 2015 года упав ниже 90% - ясный сигнал того, что конкурентная среда меняется.
Фрагментация поискового пути имеет глубокие последствия для электронной коммерции. Единственное решение о покупке, которое когда-то могло быть исследовано и выполнено в основном через серию поисков в Google, теперь разделено между несколькими нетрадиционными платформами:
Эта фрагментация разрушает классическую линейную маркетинговую воронку Осведомленности, Рассмотрения и Конверсии, которая была так четко отображена на Google SERP. Видимость бренда больше не является вопросом ранжирования на одной платформе.
Последствия ясны и срочны:
Маркетинговая стратегия, сосредоточенная исключительно на оптимизации для Google, - это стратегия, обреченная на провал в новом, децентрализованном ландшафте открытий. Успех требует:
Революция поискового поведения не наступает - она уже здесь. Поколение Z уже обошло Google, и они забирают с собой будущее коммерции. Вопрос не в том, адаптироваться ли, а в том, насколько быстро вы можете трансформировать свою цифровую стратегию, чтобы встретить клиентов там, где они на самом деле находятся, а не там, где традиционная мудрость SEO говорит, что они должны быть.
Это часть 2 нашей серии из 7 частей об AI-видимости и будущем электронной коммерции. В следующей статье мы глубоко погрузимся в то, как работают AI-краулеры и что они ищут при посещении вашего сайта.
Готовы узнать больше? Скачайте полное руководство по AI-видимости, чтобы получить полное руководство по выживанию и процветанию в эпоху после поиска.