ChatGPT Shopping: 4 Срочных Шага, Которые Продавцы Shopify Не Могут Пропустить

Контрольный список

• Заполните форму интереса ChatGPT Shopping
• Отправьте дополнительные фиды товаров
• Реструктурируйте свой robots.txt и llms.txt
• Реорганизуйте страницы вашего магазина для решения проблем клиентов

1. Ключевые моменты из официальных обновлений ChatGPT и наши советы

С объявлением Сэма Альтмана в X, ChatGPT вошел в эру шопинга. На прошлой неделе ChatGPT обновил свою документацию Помощи статьей "Улучшенные результаты покупок в поиске ChatGPT". Clickfrom.ai проанализировал это с точки зрения продавца Shopify. Вот ключевые выводы из этой статьи ChatGPT:
ChatGPT Shopping

1.1 Немедленно зарегистрируйтесь в форме интереса ChatGPT Shopping

Отправка фидов пока недоступна публично, но вы должны немедленно отправить форму интереса и дождаться, пока OpenAI свяжется с вами.

В настоящее время ChatGPT отображает продавцов в порядке, предоставляемом сторонними источниками данных, и не переранжирует на основе цены, доставки или политики возврата; в будущем продавцы смогут отправлять фиды товаров напрямую.

→ Продавцы Shopify могут заполнить форму интереса для продавцов OpenAI, чтобы получить возможность отправлять фиды товаров на следующем этапе.
Форма интереса для продавцов OpenAI

1.2 Расширьте область отправки ваших товарных фидов

Когда пользователи ищут с намерением совершить покупку, ChatGPT отображает релевантные товары в визуальной карусели со ссылками на покупку.
→ Убедитесь, что ваши товары Shopify отправлены в Google Shopping, Bing Shopping и другие сторонние платформы, и что ваш сайт использует разметку структурированных данных (schema.org) для повышения возможности сканирования и видимости.

Комментарии от clickfrom.ai: Из этого мы видим, что ChatGPT предпочитает товарные фиды. Почему? Потому что фиды предоставляют более четкую структуру и более богатую информацию для больших языковых моделей. Когда речь заходит о фидах, продавцы Shopify, как правило, думают об Amazon, Walmart, Etsy и eBay. Однако они часто упускают из виду такие фиды, как Pinterest Product, Facebook Shop, TikTok Shop и даже нишевые, но отличительные торговые площадки. Мы рекомендуем немедленно разместить ваши товары в виде фидов на этих менее известных платформах, так как это может помочь краулерам GPT более эффективно индексировать ваши предложения.

Товарные фиды

1.3 Оптимизируйте описания товаров для ChatGPT

ChatGPT может упрощать или переписывать названия и описания товаров для улучшения читабельности.
→ Используйте четкие, последовательные и краткие названия и описания в Shopify, избегая слишком длинных или сложных формулировок, чтобы минимизировать потерю информации при переписывании.

Комментарии от clickfrom.ai: Мы запустим приложение Clickfrom.ai для Shopify в течение двух недель. Оно будет автоматически оптимизировать описания товаров вашего магазина в соответствии с предпочтениями ChatGPT. Тем временем вы можете использовать другие оптимизаторы описаний товаров Shopify, такие как Kua.ai Shopify Product Listing Builder.

1.4 Контролируйте цены на товары, стоимость доставки и настройки запасов.

ChatGPT отображает цены на основе первоначального сканирования данных продавца; последующие обновления цен или доставки могут быть отложены.
→ Регулярно обновляйте цены и настройки доставки в бэкэнде Shopify и при необходимости синхронизируйте любые изменения со сторонних каналов, чтобы уменьшить количество ошибок из-за устаревшей информации.

Комментарии от clickfrom.ai: Мы считаем, что с официальным запуском ChatGPT Shopping в разделе Каналы продаж Shopify App Store скоро появится волна приложений для фидов ChatGPT Shopping. А пока продавцам Shopify следует поддерживать актуальность своих цен и уровней запасов. Избегайте установки нулевого запаса — хотя Shopify предлагает опцию «Продолжать продавать, когда нет в наличии», ChatGPT как третья сторона может не распознать эту специфичную для Shopify настройку.

Продолжать продавать, когда нет в наличии

1.5 Зависимость от структурированных метаданных

ChatGPT отдает приоритет структурированным метаданным от сторонних поставщиков — таким как цены, описания и обзоры — при выборе товаров.
→ В админке Shopify предоставьте полные и точные цены, информацию о запасах, описания товаров и отзывы клиентов для каждого товара и включите плагины с богатой разметкой товаров.
Комментарии от clickfrom.ai: Продавцам Shopify повезло со структурированными метаданными. Как только вы вводите данные о товаре в редакторе, Shopify автоматически генерирует данные о товаре, соответствующие schema, которые затем становятся вашими структурированными метаданными.

2. Убедитесь, что ваш сайт правильно сканируется OpenAI

2.1 Убедитесь, что вы не отказались от поискового краулера OpenAI.

"Как и поисковые системы, ChatGPT использует веб-краулер под названием OAI-SearchBot для поиска, доступа и отображения информации в поиске ChatGPT. Чтобы ваш сайт был обнаруживаемым в ChatGPT, убедитесь, что вы не блокируете OAI-SearchBot. При необходимости вам может потребоваться обновить файл robots.txt, чтобы обеспечить доступ OAI-SearchBot.
Издатели, которые разрешают OAI-SearchBot доступ к своему контенту, могут отслеживать реферальный трафик из ChatGPT с помощью аналитических платформ, таких как Google Analytics. ChatGPT автоматически включает параметр UTM utm_source=chatgpt.com в реферальные URL-адреса, обеспечивая четкое отслеживание и анализ входящего трафика из результатов поиска ChatGPT.
OAI-SearchBot предназначен для поиска. OAI-SearchBot используется для ссылок и отображения веб-сайтов в результатах поиска в функциях поиска ChatGPT. Он не используется для сканирования контента для обучения генеративных моделей ИИ OpenAI."
P.S. Если вы не уверены, отказался ли ваш сайт от поискового краулера OpenAI, следите за обновлениями — наше приложение Clickfrom.ai для Shopify автоматически обработает это и обеспечит успешную индексацию вашего сайта краулерами GPT.

2.2 Убедитесь, что ваш сайт может быть просканирован другими основными моделями ИИ

Зачем это нужно?
Помимо ChatGPT, Claude и другие становятся все более распространенными, все больше людей обращаются к ИИ за информацией. Однако, даже если ваш сайт магазина хорошо ранжируется в Google, модели ИИ/чат-боты все еще могут испытывать трудности с точным цитированием или рекомендацией вашего контента. Итак, как вы можете гарантировать, что ваш сайт будет рекомендован ChatGPT, Claude, Gemini, Grok и другими ИИ?

Ответ прост: модели ИИ имеют ограниченные окна контекста при обработке веб-страниц, что затрудняет усвоение сложного HTML, элементов навигации и JavaScript. Им нужен более прямой способ понять ваш сайт — здесь на помощь приходит llms.txt.

Роли двух ключевых файлов:
robots.txt: Сообщает поисковым системам и краулерам ИИ, какой контент доступен
llms.txt: Помогает системам ИИ понять структуру и контент вашего сайта

# Базовая конфигурация robots.txt

# Общие правила для поисковых систем
User-agent: *
Allow: /
Disallow: /admin/
Disallow: /private/

# Карта сайта
Sitemap: https://example.com/sitemap.xml

# Специальные правила для краулеров ИИ
User-agent: GPTBot
User-agent: Claude-Web
User-agent: Anthropic-AI
User-agent: PerplexityBot
User-agent: GoogleOther
User-agent: DuckAssistBot

# Направить краулеры ИИ на llms.txt
User-Agent: anthropic-ai
User-Agent: GPTBot
Allow: /llms.txt
Allow: /llms-full.txt
/ Добавьте сюда все известные имена пользовательских агентов краулеров ИИ. /

# Разрешить доступ краулерам ИИ
Allow: /blog/
Allow: /products/
Allow: /about/

# Запретить доступ краулерам ИИ
Disallow: /user-content/

К сожалению, не все продавцы Shopify являются инженерами-программистами, и административная панель Shopify не предоставляет владельцам магазинов достаточных прав для создания или изменения этих двух файлов. Именно поэтому Clickfrom.ai создаст совместимое с Shopify приложение, чтобы помочь владельцам магазинов генерировать и обновлять их, делая язык и структуру вашего сайта более дружелюбными к LLM и проактивно сигнализируя краулерам ИИ: «Добро пожаловать на мой сайт за информацией». В результате ваш сайт и товары будут чаще появляться в ответах чат-ботов ИИ, помогая продавцам Shopify привлекать больше органического трафика от ИИ.

3. Новая эра: Переосмыслите свою стратегию Shopify, чтобы ИИ привлекал больше трафика

ChatGPT Shopping знаменует начало эры шопинга, управляемого ИИ. Хотя многие продавцы Shopify уже получают заказы через Perplexity и подобные инструменты, настоящий переход от Google Shopping или Bing Shopping к AI Shopping — это изменение мышления: переход от простого показа и продажи товаров к представлению решений и демонстрации ценности, которую ваши товары предоставляют в различных сценариях. Весь ваш сайт должен стать решателем проблем.

Для этого создавайте больше страниц, ориентированных на решение проблем, которые напрямую отвечают на вопросы, которые пользователи задают в ChatGPT, Gemini, Grok и других платформах ИИ. Например, вместо того, чтобы просто перечислять характеристики «Лучшей итальянской эспрессо-машины до 15000 рублей» (и надеяться, что ChatGPT это подхватит), предвидьте этот вопрос на странице вашего товара и сами предоставьте ответ. Используйте комбинацию инструментов, таких как Google Search, SEMrush и Product Optimizer, чтобы определить наиболее частые запросы.

Но по мере роста вашего каталога и развития потребностей пользователей ручное поддержание вашего присутствия в чат-ботах ИИ становится непосильной задачей, с которой часто сталкиваются малые и средние магазины Shopify. Приложение Clickfrom.ai для Shopify автоматизирует это: оно извлекает данные о ваших товарах, сопоставляет их с часто задаваемыми вопросами, автоматически генерирует десятки страниц, ориентированных на решение проблем, и обновляет их по мере изменения спроса пользователей, обеспечивая постоянное привлечение органического трафика, управляемого ИИ.